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FAQ & Knowledge

贝贝云官方常见问题解答

汇集用户最关心的资费标准、设备规则与日常网络维护指引,提供权威透明的官方解答。

贝贝云提供100GB、200GB、300GB、500GB和1000GB五档每月流量方案,分别设有季付或月付周期。用户可以在贝贝云官网套餐页面查看各档实际费用、月均价格和相关使用规则。

官方细则说明:
100GB/月方案:季付 ¥42.90,折合月均 ¥14.30,每10GB约 ¥1.43
200GB/月方案:季付 ¥62.90,折合月均 ¥20.97,每10GB约 ¥1.05
300GB/月方案:季付 ¥94.90,折合月均 ¥31.63,每10GB约 ¥1.05
500GB/月方案:月付 ¥49.90,折合月均 ¥49.90,每10GB整 ¥1.00
1000GB/月方案:月付 ¥79.90,折合月均 ¥79.90,每10GB低至 ¥0.80(单位流量成本最低)

遇到设备无法连接?

建议首先核对系统时间是否与北京时间严格同步,偏差超过 60 秒将导致加密握手失败。其次可检查订阅是否已过期或流量已耗尽。

查阅连接异常排查五步法

流量用尽如何恢复?

贝贝云提供参考费用为 ¥15/次的流量重置包,购买后立即刷新当期额度。重置仅补充当月流量,不会延长原订阅时长。

查阅流量计算与重置细则